时间追溯到59年前，当时的美国总统约翰·肯尼迪（John Kennedy）在美国国会发表演讲时提到，“消费者是经济发展中唯一未能得到有效组织的重要群体，他们的观点也常常得不到重视。”正是这一对消费者权益保护的呼吁，最终促成日后联合国《保护消费者准则》的诞生，而他所发表演讲的日期为3月15日，也因此被设立为世界消费者权益日，也就是我们现在常说的315国际消费者权益日。

 

2021年315国际消费者权益日即将到来，站在后疫情时代这个历史节点，今年的315无疑有着非同寻常的意义。

众所周知，2020年年初突如其来的“新冠肺炎”疫情，给世界带来了前所未有的冲击。即便国内经济在去年第二季度开始复苏，但作为世界经济一环的中国市场，影响依然存在，最明显的变化便是消费者的购买观念已经有了很大的改变。表现在一线消费层面，后疫情时代的绝大多数消费者，较以往更加的理性、精明和节俭，恨不得一块钱掰成两块花。

 

具体到汽车市场层面，他们希望用手中的预算，能实实在在买到一台质量过硬、品质可靠的车子，给自己的日常生活和出行提供帮助，尽可能少的掉链子，并且用车后期能少踩或者不踩雷。这就是当下汽车消费呈现的最大特点。

 

但现实情况却和消费者的预期有着不小的差距。买车之前遭遇刻意隐瞒，本该买到的新车却成了库存车或者展车；提新车还没过磨合期，就遭遇一大堆问题，轻则换挡顿挫、车身异响、仪表盘故障灯亮，重则电池起火、发动机失去动力、刹车失灵；又或者售后层面屡屡遭遇“川剧大变脸”，买前是大爷买后成孙子，让人累觉不爱。

 

对于广大消费者来说，如果不小心遭遇上面这些情况，仅仅依靠自己的力量，即便是磨破嘴皮子，自己的权益恐怕也不能得到有效的保障，到头来白白浪费时间和金钱。这个时候，借助媒体的舆论监督力量，让上述痛点曝光在阳光之下，更能让大家维权成功。

 

作为国内有责任、有担当的主流汽车新媒体，汽车情报新媒体始终关注消费者在买车、用车时的权益保护工作，时刻将消费者的利益放在第一位。为此，我们决定，即日起至3月底，正式启动“3·15”系列报道。如果您在买车、用车和后期保养过程中遇到过糟心事，如果您正在遭遇与汽车相关的欺骗、不公或者其它任何主机厂、经销商的违法违规行为，都可以通过以下方式联系我们，我们一起为打通消费堵点、保护您的合法权益而努力。

维权线索征集方式：可通过关注汽车情报、EV情报、汽车嘚啵嘚、汽度四大微信公众号予以留言，或者在文末告诉我们您的遭遇。

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